Realizacja dostawy Dostawa towarów realizowana jest za pośrednictwem wyspecjalizowanych przewoźników wybranych przez Sprzedawcę.
Rejestracja i śledzenie Każda przesyłka jest rejestrowana i opatrzona numerem umożliwiającym jej śledzenie. Dane do śledzenia przekazywane są Klientowi po nadaniu przesyłki.
Formy i koszty dostawy Podczas składania zamówienia Klient informowany jest o dostępnych sposobach dostawy, czasie realizacji oraz kosztach dostawy. Koszty dostawy są widoczne przed finalizacją zamówienia i doliczane do wartości zamówienia, chyba że promocja stanowi inaczej.
Termin dostawy
Dla produktów standardowych wysyłka następuje niezwłocznie, nie później jednak niż w ciągu 1–2 dni roboczych od przyjęcia zamówienia do realizacji. W przypadku zamówień złożonych w godzinach pracy sklepu możliwa jest wysyłka tego samego dnia roboczego.
Dla produktów personalizowanych (wykonywanych na indywidualne zamówienie Klienta) wysyłka następuje w możliwie najkrótszym terminie, nie później jednak niż w ciągu 3 dni roboczych od momentu potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do poinformowania Klienta o wydłużeniu terminu dostawy w szczególnych przypadkach, o ile przepisy prawa nie stanowią inaczej.
Odbiór przesyłki Klient powinien sprawdzić stan przesyłki przy odbiorze. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia opakowania lub widocznych śladów mechanicznych — należy odmówić przyjęcia przesyłki lub sporządzić z kurierem protokół szkody (reklamacyjny).
Reklamacje i zwroty Procedury dotyczące reklamacji, zwrotów oraz odstąpienia od umowy opisane są w odrębnym rozdziale Regulaminu sklepu. Reklamacje przewozowe zgłasza się także do przewoźnika zgodnie z jego regulaminem.
Dane kontaktowe Wszelkie pytania dotyczące dostawy Klient może kierować na adres e-mail: shop@stofftex.com
Postanowienia końcowe Niniejszy regulamin dostawy jest częścią Regulaminu sklepu i obowiązuje od momentu opublikowania. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian — o istotnych zmianach Klient zostanie poinformowany w sposób zwyczajowo przyjęty (np. e-mail, komunikat na stronie).
